Loving the brand!

Kategori: Poker

Skrevet af: Mike | 12 March, 2010| 0 Kommentar
Tags: > > > >

En virksomhed har talrige kommunikationsmidler at gøre brug af, når nye kunder skal hverves. TV reklamer, onlinebannere, printannoncer for at nævne nogle få, men den mest effektfulde og mest kosteffektive af alle er ”word of mouth”. I al sin enkelhed handler det om, at en kunde anbefaler en virksomhed til sine venner eller bekendte, som derefter gør brug af virksomhedens produkter eller ydelser. Kunder der anbefaler en virksomhed til andre, ligger øverst i det man kalder ”Loyalitetsstigen” og betragtes derved som en ambassadør for virksomheden. Alle virksomheder stræber efter at få så høj loyalitet fra deres kunder som overhoved muligt og her er Ladbrokes ingen undtagelse. Vi har gennem flere år været berømt og berygtet for vores events og adskillige poker spillere har netop af denne årsag, ved flere lejligheder, anbefalet os til andre spillere. Mange af vores pokerspillere har været kunder hos os i årevis og har ingen intentioner om at skifte os ud med en konkurrent. Denne loyalitet belønner vi på mange forskellige måder og enkelte opnår sågar status som sponseret spiller. Herved bliver spillerne en del af vores brand, eller en del af familien som vi plejer at sige. En spiller som vi gennem flere år har sponsoreret, er den svenske highroller ”Nebuchad” som i en særlig og ikke mindst synlig grad, har erklæret sin kærlighed til Ladbrokes. På sin højre balle har han nemlig fået tatoveret ”Ladbrokes” for at vise sin ubegrænsede kærlighed til sin nye arbejdsgiver eller ”familie”.

Ladbrokes tattoo

 

 

 

 

 

 

 

Kærlighed eller kådhed – bedøm selv…

…

Bookmark and Share

Kommentar

Kommenter